Términos del servicio
POR FAVOR, LEA ESTAS CONDICIONES DEL SERVICIO DETENIDAMENTE Y HASTA EL FINAL.
Este es un “Acuerdo de Términos del Servicio”, en lo sucesivo el Acuerdo, entre IMC (definido más adelante), y el usuario individual que va a proceder a suscribirse al servicio temporal de la Plataforma ClicMedico. El presente Acuerdo incluye algunas cláusulas que obligan al usuario con terceros, proveedores de contenido o servicios que ha licenciado ClicMedico. Este Acuerdo concede al usuario correctamente registrado el derecho a usar la versión web o la versión móvil (para teléfonos inteligentes o tabletas) de las herramientas y funcionalidades que en cada momento incluya la plataforma ClicMedico (colectivamente el “Contenido”) así como, en el caso del móvil, la versión ejecutable del código fuente y bases de datos y demás programación informática y sus actualizaciones (todo ello referido como la “Información de ClicMedico” o el “Servicio”). ClicMedico manifiesta poner el Servicio a disposición del usuario mediante suscripción temporal, con algunos módulos optativos que podrán ser en un futuro de pago, y bajo la condición de que el usuario acepte todos y cada uno de los términos y condiciones de este Acuerdo. El usuario manifiesta fehacientemente haber leído en su totalidad el presente Acuerdo, lo entiende, y está de acuerdo con su obligado cumplimiento.
Si el usuario está realizando la instalación de la aplicación móvil y no está de acuerdo con todos y cada uno de los términos y condiciones del presente Acuerdo, deberá cancelar e interrumpir el proceso de instalación.
INFORMACIÓN LEGAL
Las siguientes condiciones regulan el acceso y el uso por parte de usuarios registrados del sitio web www.clicmedico.com y de las aplicaciones para móvil de igual nombre (en adelante “la Plataforma”), incluidos los Contenidos y Servicios puestos a disposición del Usuario en el mismo. Toda persona que acceda a esta página web o descargue la aplicación para móvil acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento y manifiesta haberlas leído con carácter previo al alta en el servicio.
El usuario, con la aceptación de estas condiciones, está asumiendo unas condiciones jurídicamente vinculantes.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
El Servicio ClicMedico es una página web (www.clicmedico.com) y una aplicación móvil de información médica exclusiva para médicos colegiados o que ejercen la medicina legalmente en sus países, e incorpora herramientas de ayuda a la toma de decisiones clínicas.
La Información y los Contenidos proporcionados por la plataforma ClicMedico, tanto en lo que respecta a Contenidos propios, de terceros, pueden completar y ofrecer información de referencia para orientar la perspectiva del usuario sobre determinados diagnósticos y tratamientos médicos, pero nunca sustituir una práctica individualizada referida a un caso concreto.
Adicionalmente, la medicina es una ciencia compleja, en constante evolución y sometida a variabilidad debido a las características individuales de cada paciente y a las distintas perspectivas médicas, por lo que es imposible garantizar de manera absoluta la corrección del contenido.
ACCESO DE LOS USUARIOS A LA PLATAFORMA
La plataforma ClicMedico está dirigida exclusivamente a profesionales del mundo de la medicina, en concreto médicos que hayan ejercido o ejerzan la profesión en sus correspondientes países. Por lo tanto, el usuario, al activar el servicio, manifiesta ser un médico colegiado que ha ejercido o ejerce su profesión en España. La suplantación de personalidad, la usurpación de funciones públicas y la atribución de la cualidad de profesional médico de modo indebido pueden ser constitutivas de delito.
El acceso al Servicio se realiza mediante la utilización de un usuario y contraseña de acceso, que será personal e intransferible. Así mismo, el acceso a ciertas partes de la plataforma se realiza mediante suscripción temporal de pago o códigos de activación (por el usuario o por su patrocinador). El usuario se compromete a no ceder o permitir que sus claves de acceso sean utilizadas por otras personas distintas al propio usuario.
El usuario se compromete a mantener actualizados sus datos personales, tanto públicos (vertidos en la web y aplicación móvil) como privados con ClicMedico, eximiendo de responsabilidad a ClicMedico por las consecuencias de la falta de dicha actualización.
ClicMedico se reserva el derecho de denegar el acceso e incluso eliminar la cuenta de aquellos usuarios que se sospeche estén llevando a cabo acciones que contravengan las presentes condiciones de uso, así como comprobar que efectivamente el usuario es médico.
El usuario debe acceder a nuestra página Web conforme a la buena fe, las normas de orden público y a las presentes Condiciones Generales de uso. El acceso a nuestro sitio Web se realiza bajo la propia y exclusiva responsabilidad del usuario, que responderá en todo caso de los daños y perjuicios que pueda causar a terceros o a nosotros mismos.
El usuario tiene expresamente prohibida la utilización y obtención de los servicios, productos y contenidos ofrecidos en la presente página web, por procedimientos distintos a los estipulados en las presentes condiciones de uso y en las condiciones particulares que regulan la realización de cursos.
El USUARIO tiene prohibido cualquier tipo de acción sobre nuestro portal que origine una excesiva sobrecarga de funcionamiento a nuestros sistemas informáticos, así como la introducción de virus, o instalación de robots, o software que altere el normal funcionamiento de nuestra web, o en definitiva pueda causar daños a nuestros sistemas informáticos.
Teniendo en cuenta la imposibilidad de control respecto a la información, contenidos y servicios que contienen otras páginas web a los que se accede a través de los enlaces que nuestra página web pone a su disposición, le comunicamos que ClicMedico, queda eximida de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que pudiesen derivar por la utilización de esas páginas web, ajenas a nuestra empresa, por parte del usuario.
ClicMedico se reserva el derecho unilateral y sin preaviso de dar de baja a cualquier USUARIO que la organización entienda que ha vulnerado las condiciones que rigen el uso de nuestra página web, sin que el USUARIO tenga derecho a reclamación de ningún tipo por este tipo de acciones. Asimismo, se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales oportunas contra aquellos que vulneren las presentes condiciones generales de uso, aceptando el USUARIO que la no iniciación de estas acciones no constituye una renuncia formal a los mismas, permaneciendo éstas vigentes hasta los plazos legales de prescripción de las infracciones.
CONDICIONES ESPECÍFICAS DE USO DE LA APP
- Descargar e instalar en un dispositivo móvil la aplicación aceptando las condiciones de contratación de la tienda online donde la descargue.
- Aprobar las presentes Términos de Uso y la Política de Privacidad.
- Registrarse en el formulario de la aplicación cumplimentando todos los campos obligatorios.
- Permitir que la aplicación utilice las funcionalidades Wi-Fi, Redes Móviles y habilitar la recepción de notificaciones “push”.
- Seguir las instrucciones técnicas de conexión y uso.
- Introducir en la aplicación el Usuario y Contraseña generados en el registro para acceder a los servicios que lo requieran.
El funcionamiento de la APP requiere el acceso a Internet. Es responsabilidad exclusiva del USUARIO tanto la disposición de los servicios de conexión de datos que garanticen su funcionamiento como el asumir coste de los mismos. El USUARIO es consciente que la utilización de la aplicación en el extranjero puede suponerle costes adicionales.
FUENTES DE FINANCIACIÓN
La financiación de la plataforma ClicMedico está asegurada por INTERNATIONAL MARKETING & COMMUNICATION S.A. y por patrocinios de empresas colaboradoras.
USO DE LA PLATAFORMA
No está permitida la reproducción parcial o total de la web ni de las aplicaciones móviles, ni la alteración de su código de programación.
En la utilización de la web y la aplicación móvil el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera afectar a su utilización normal, o que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de ClicMedico o cualquiera de sus proveedores de contenido; o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización del servicio.
La consulta o descarga de contenidos al área de favoritos de la web o la aplicación móvil no implica cesión de derechos alguna por parte de ClicMedico.
La utilización de metatags del nombre de dominio, marcas y demás signos distintivos que se incluyen en otros sitios deberán obtener la oportuna autorización expresa de ClicMedico para ello.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El suministro de datos personales a través de nuestro portal requiere la aceptación expresa de nuestra Política de Privacidad.
POLÍTICA DE PUBLICIDAD
La publicidad es para la plataforma ClicMedico una fuente de ingresos. Los espacios publicitarios están claramente identificados en la parte inferior de la web y aplicaciones.
En cualquier caso, los contenidos publicados en la plataforma ClicMedico, que no aparecen en los espacios habilitados para publicidad, están redactados por profesionales de la salud y están publicados con la premisa de plena independencia y rigor científico.
BAJA EN EL SERVICIO
El usuario podrá darse de baja en el servicio de ClicMedico mediante notificación fehaciente a ClicMedico. ClicMedico dispondrá de un plazo razonable para procesar dicha baja.
USO DE LA INFORMACIÓN DE TIPO MÉDICO Y DE LAS HERRAMIENTAS DE LA PLATAFORMA
ADVERTENCIA GENERAL PARA EL USO DE INFORMACIÓN MÉDICA
El contenido de ClicMedico está dirigido exclusivamente a profesionales médicos y se actualiza periódicamente. ClicMedico ha invertido el máximo esfuerzo en asegurar que la información que se ofrece está actualizada y es correcta, pero no es posible garantizar que sea así en todos los casos, teniendo en cuenta que la medicina es una ciencia compleja en continua evolución. Tampoco es posible garantizar que todos los profesionales de la salud que redactan el contenido sigan esta política con los mismos niveles de exigencia. En cualquier caso, ClicMedico recomienda aplicar esta información con sentido crítico en función de la experiencia del médico, de los condicionantes de cada paciente y del entorno asistencial concreto. Asimismo, se aconseja consultar también otras fuentes profesionales para minimizar la probabilidad de errores.
ClicMedico no recomienda ni valida el uso de un fármaco en concreto o un determinado diagnóstico clínico. Los profesionales médicos son los responsables de aplicar su juicio clínico cuando utilizan esta información para el cuidado de sus pacientes, y la información que contiene este servicio no debería considerarse un sustituto de aquel en ninguno de los casos. El médico es el único responsable de aplicar su criterio clínico y de buscar, comprobar y verificar la información necesaria para ello en distintas fuentes. Por tanto, ni ClicMedico ni sus proveedores de contenido se hacen responsables de ningún aspecto relacionado con la prestación de servicios de salud que se han administrado siguiendo la información contenida en este servicio.
Esta información no pretende cubrir todos los métodos diagnósticos posibles, tratamientos, fármacos y cualquiera de sus contraindicaciones o efectos secundarios. Aunque la información de medicamentos que se incorpora en ClicMedico procede de profesionales de la salud que lo han redactado de forma rigurosa y está actualizada periódicamente, los estándares de la medicina cambian continuamente y nuevos datos y evidencias se incorporan cada día, por lo que se aconseja consultar varias fuentes de información de acuerdo siempre a las directrices de las autoridades locales y buenas prácticas recomendadas por cada institución sanitaria.
Uno de los objetivos del equipo de ClicMedico ha sido presentar la información referente a medicamentos de manera clara, resumida y fácil de usar para el médico. Aún así, se recomienda consultar la “Ficha Técnica” original de cada producto para comprobar todos los datos o cualquier pequeño matiz en su dosificación, contraindicaciones, etc. (sobre todo para los medicamentos que se administran por primera vez, de uso poco frecuente o con un margen terapéutico estrecho), así como los matices entre distintos medicamentos que comparten principio activo. ClicMedico establece enlaces a la AEMPS para consultar dicha información.
Igualmente, recomendamos que los profesionales médicos usuarios de este servicio verifiquen siempre la información de las Guías Clínicas, los protocolos y las recomendaciones de las autoridades sanitarias relevantes en los lugares concretos donde ejercen la medicina.
El contenido de ClicMedico ha sido elaborado por profesionales de la medicina, por lo que ni IMC, ni los patrocinadores, ni las entidades que avalan este proyecto pueden ser considerados legalmente responsables de la aparición de información inexacta, errónea o difamatoria, siendo los autores los responsables del mismo.
ADVERTENCIA GENERAL PARA EL USO DE LAS HERRAMIENTAS
ClicMedico ofrece herramientas de búsqueda y funcionalidades con el objeto de proporcionar al médico información práctica de utilidad para su actividad clínica diaria. Aunque se han hecho todos los controles de calidad necesarios para que tales herramientas operen con la mayor corrección y rigor, ofreciendo resultados fiables, no es posible garantizar la fiabilidad total de la información de salida, tanto por la propia complejidad de la medicina, que presenta muchos casos particulares, como por la posible incorporación de erratas en la transcripción de la información o por algún problema técnico en la programación de las mismas.
Las recomendaciones, resultados de búsqueda y contenido que se indica en ClicMedico se hacen a partir de la revisión de la mejor evidencia disponible y están basadas en la experiencia de usuario con la propia herramienta, pero la medicina es un área muy cambiante y, aunque se han realizado todos los esfuerzos posibles para que la información esté actualizada y los resultados de búsquedas sean los más precisos, es imposible garantizar que esto sea así en todo momento. Además, cada paciente y situación clínica presentan características únicas, por lo que esta herramienta en ningún momento reemplaza la valoración clínica del médico y su juicio clínico, y es, por tanto, responsabilidad del médico consultar todas las fuentes oportunas para evitar posibles errores médicos.
Se ha hecho todo lo posible y se han realizado los controles oportunos para conseguir la seguridad de que los esquemas de dosificación de los medicamentos recogidos en las herramientas sean exactos y concuerden con los estándares aceptados, pero no es posible garantizar que esto sea así en la totalidad de los casos, pues en ocasiones las propias fuentes discrepan o la expresión de las dosis no es clara. Podrían existir erratas en la transcripción de las cantidades, unidades o intervalos, que no se han detectado en las sucesivas revisiones, así como a veces ocurre en el contenido original, incluyendo las propias fichas técnicas de los medicamentos.
Del mismo modo, los resultados de búsqueda de ClicMedico, están basados en un algoritmo de búsqueda que se está mejorando continuamente para ofrecer los resultados más relevantes, resultados más frecuentes más vistos... No podemos garantizar que no se produzcan errores y que el orden y contenidos de los resultados de búsqueda varíen en función del usuario que realice la búsqueda y por las patologías a las que esté suscrito. El buscador tiene como objetivo acceder de forma ágil, rápida e intuitiva al contenido que necesite en cada momento, ofreciendo diferentes formas de acceso a la información disponible.
Por ello, ClicMedico no se hace responsable de las consecuencias que puedan derivarse de posibles errores inadvertidos, aunque se hayan realizado todos los controles necesarios para que tales errores no existan.
Recordamos también que existen fármacos y situaciones clínicas sobre los que se admiten diversas pautas, o que son objeto de discusión, en este caso se ha optado siempre por la información de la propia ficha técnica publicada en la Agencia Española del Medicamento.
Por este motivo, se aconseja siempre la consulta de la ficha del medicamento publicada en la AEMS, existe un link para ello desde la propia aplicación), así como la consulta de textos especializados, publicaciones científicas periódicas y las propias fichas técnicas de los medicamentos cuando se requiera ampliar y validar la información, sobre todo en el caso de consulta de fármacos no utilizados frecuentemente por el médico. Igualmente es también preciso seguir las recomendaciones y actualizaciones informativas que regularmente proporcionan las autoridades sanitarias y los laboratorios fabricantes.
Teniendo en cuenta estas circunstancias y que todos los casos individuales pueden no estar contemplados, además de informar al usuario sobre esta posible limitación en la veracidad de los datos finales, se ha habilitado un canal que estará disponible en todo momento para reportar al equipo editorial de ClicMedico posibles errores de búsqueda, resultados y cálculos en el funcionamiento de las herramientas, si estos se produjeran. En el caso de detectar alguna errata esta debe reportarse en el apartado de contacto clicmedico@imc-sa.es. En el caso de recibir una notificación de funcionamiento incorrecto, ClicMedico se compromete a verificar este aspecto en el menor tiempo posible, contestar al usuario, y realizar las correcciones oportunas si fuera preciso. Agradeceremos sinceramente todas las sugerencias y comunicación de posibles erratas que los usuarios puedan hacernos con el objetivo de mejorar la aplicación.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
El Servicio aunque ha sido diseñado para que pueda accederse desde diferentes países, a los contenidos están realizados por médicos españoles y los productos farmacéuticos mencionados están hipervinculados a la Agencia Española del Medicamento. Los patrones de práctica clínica y productos pueden diferir en otros países, por lo que el uso de esta información fuera del territorio español puede resultar inapropiado, dependiendo los casos.
ASUNCIÓN DE RIESGOS, RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD, INDEMNIZACIÓN
El usuario final asume toda la responsabilidad por la elección y utilización del servicio y su contenido. El usuario final reconoce que ClicMedico: (a) no tiene control ni responsabilidad por el uso del usuario final del servicio o contenido del mismo; (b) no tiene conocimiento de las circunstancias concretas en las que el servicio o contenido puede ser utilizado por el usuario final; (c) no tiene la obligación de complementar o actualizar el contenido del Servicio.
ClicMedico no será responsable ante ninguna persona (incluida, pero no limitada, a la final del usuario y las personas tratadas por o en nombre de la final del usuario), y el usuario final acepta indemnizar y mantener a ClicMedico a salvo de demandas, pleitos, procedimientos, costos, honorarios de abogados, etc.